上海搬家公司哪家口碑比较好
说到上海搬家公司,很多人第一时间就会想起大众搬家公司,大众搬家公司在上海算的上是老牌的搬家公司了,但现在很多都是小的搬家公司冒充大众搬家公司,今天就让上海搬家公司电话小编为大家介绍下上海搬家公司哪家口碑比较好!
说到口碑,其实就是搬家公司的服务态度及服务流程,但是众口难调,每个人的服务标准及服务感受都不一样,所以只能说在上海搬家公司中口碑相对比较好的搬家公司。
上海大众物流有限公司系大众交通(集团)全资子公司,是上海城市配送行业骨干企业、上海市搬场行业“五星级”企业、上海市交通港口行业AAA级诚信企业、国家经贸委确定的全国34家重点推荐企业和交通部确定的全国18家快运试点企业。
上海大众物流有限公司成立于1999年,公司车辆资源实力雄厚,拥有各类吨位的厢式货运车辆900余辆,公司的货运出租汽车服务和市内搬场服务这两大品牌在上海已经家喻户晓,“要货的找大众”、“要搬运找大众” 已成为上海市民的首选,公司还拥有一支城市配送的专业管理团队和专业操作人员。
上海搬家公司的服务流程:
一.电话咨询:
专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供紙箱,及是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。
二.电话报价:
经电话咨询后,若需搬迁家俱不多,则属于小型搬运﹝约1~2车﹞,可利用电话报价,一般为口头协议(也可签定书面协议)。
三.上门估价:
若为公司、学校、大型机关团体,需搬迁的物品数量较多,则属于大型搬运,我公司则备有业务员,提供免費上门估价,并提供搬迁建议、解说及注意事项。现场评估后可马上签定搬迁合同。
六.准时派车:
按家俱物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按照与客户所预定的时间,人车准时到达(由于特殊原因可能造成搬运时间延迟或提前)。
八.满意付費:
搬运完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意后付費。
九.客户投诉:
搬运过程中有时难免会造成物品的损坏及遗失,客户可以及时与我们取得联系,我公司会指定人员与客户协商解决。
十.服务结束:
客户与我公司圆满地完成搬运,谢谢客户对我们工作的支持。